dibangun 2 generasi, hancur karena 2 vt.
Kami menyaksikan bagaimana brand besar yang kemarin begitu disayangi, hari ini dimusuhi. Dicibir, dihujat, dan diungkit kesalahannya di masa lalu. Produknya diboikot, nama dan logonya divandal. Yang menyedihkan, karyawan yang tidak tahu apa-apa, ikut kena doxxing. Banyak kehidupan rusak karena satu kesalahan yang dirujak habis-habisan.
Lalu bagaimana keluar dari PR Crisis saat semua pihak merasa benar? Selscope memandumu dalam 3 tahap komunikasi krusial:
01
♢
Pahami Mood Publik
Kuuki wo yomu (空気を読む) adalah frasa Jepang yang berarti “membaca suasana” atau “memahami situasi“.
02
☸
Susun Rencana Nyata
Mengembalikan kepercayaan publik berarti melakukan perubahan yang berarti. Bukan gimmick atau basa-basi.
03
⚐
Komunikasi Lebih Baik
Kami bantu sampaikan Rencana Aksi esensial agar brand pulih lebih cepat.
